FAQ

Welche Bezahlarten gibt es?
Bei uns gibt es alle gängingen Bezahlarten:
- PayPal (super bequem, aber die Gauner knöpfen sich natürlich ihren Teil ab).
- auf Rechnung (die typisch deutsche Bezahlart: Hier geht alles an uns, nur weil ihr das manchmal vergesst zu begleichen müssen wir öfter mal dem Geld hinterher-eiern. Das macht keinen Spaß, deswegen muss Verena das machen :)).
- Kreditkarte (eigentlich wie PayPal, wenn man so drüber nachdenkt).

Wie lange dauert es bis die Bestellung ankommt?
Wir versenden i.d.R. ungefähr einen Werktag nach der Bestellung. Ergo: Wenn DHL vernünftig arbeitet ca. 2 Werktage Lieferzeit. Obacht: Auch wenn du Samstags dein Auto wäscht, den Rasen mähst und ganz fleißig am Werk bist ist das kein richtiger Werktag.

Was wenn mein Paket nicht ankommt?
Keine Panik auf der Titanic: Manchmal werden Pakete fehlgeleitet und kommen zu uns zurück. Dann gehen sie einfach nochmal auf den Weg, esta no problemo!

Habt ihr ein Ladengeschäft? Kann ich bei euch abholen?
Nö, wir sind eher so die Online-Typen. Aber unsere Whiskys findest du in ein paar ausgesuchten Läden von Freunden von uns.

Wohin wird geliefert?
Wir liefern nach Deutschland (inkl. Inseln) und nach Österreich.

Eignen sich eure Produkte als Geschenk?
Unsere Whiskys und weiteren Produkte sind super gute Geschenke für Weihnachten, Geburtstage oder alle anderen Anlässe. Warum? Weil sie sind sehr limitiert und etwas ganz besonderes. Hinter unseren Produkten steckt Geschichte, das macht den Unterschied.

Seit wann gibt's euch?
Also mich gibt's seit 1986... Aber 82 Chapters to Newcastle haben wir erst im Frühling 2019 gegründet.

Seid ihr eigentlich noch ganz knusper?
Eindeutig nein! Nope, niete, nada, no.

Wer seid ihr?
Wir sind Hadrian, Phil, Bernhard und Burkhard. Klicke im Menü auf "Wir" für mehr Infos.

Was bedeutet "82 Chapters to Newcastle"?
82 steht für die alte, schottische Maßeinheit Proof, denn unsere Whiskys haben immer mindestens 82 Proof Alkoholgehalt (mind. ca. 47%vol.). Außerdem sind 8 und 2 die Initialen meines Namens ;-). Chapters steht für die Kapitel in denen unsere Geschichte erzählt wird. Newcastle, tja, es gibt über 40 Newcastles auf der Welt... Aber welches meinen wir???